Varastossamme olevien tuotteiden arvioitu toimitusaika Suomeen on pääsääntöisesti yhdestä seitsemään (1-7) arkipäivää ellei verkkokauppamme sivuilla toisin mainita.
Kaikki toimitukset tapahtuvat Suomen Postin (Itella) välityksellä.
Palautukset
Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämätön tuote neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa (myyntikelpoisessa) kuin vastaanotettaessa.
Tarjoushintaisilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta.
Asiakkaan tulee tehdä palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen nettikoira(at)gmail.com ennen tuotteen palauttamista. Palautus lähetetään osoitteeseen
Madeon
Nettikoira.com
Lauttatie 2 A 6
80160 Joensuu
Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset
Postikuljetuksessa paketit voivat vaurioitua. On siis syytä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote on vaurioitunut, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.
